Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von GrowHelper und den Abschluss kostenpflichtiger Abonnements und Token-Top-Ups mit Marvin Trilk, Eresburgstr. 46b, 12103 Berlin (nachfolgend „Anbieter“).
Stand: 16. Juli 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der GrowHelper-Website und Web-App sowie für alle hierüber angebotenen digitalen Leistungen. Anbieter und Vertragspartner ist Marvin Trilk, Einzelunternehmer, handelnd unter GrowHelper, Eresburgstr. 46b, 12103 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@grow-helper.com. Abweichende Bedingungen von Nutzer:innen gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Leistungsgegenstand
GrowHelper ist eine digitale Dokumentations- und Informationsplattform für Pflanzenanbau. Die Plattform kann unter anderem Equipment- und Grow-Verwaltung, Strain-Verwaltung, KI-Chat, kontextbezogene Empfehlungen, Bildanalyse und OCR-Funktionen bereitstellen. Art und Umfang der jeweils verfügbaren Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Produkt- und Tarifbeschreibung. GrowHelper schuldet die Bereitstellung der vereinbarten digitalen Funktionen, nicht jedoch einen bestimmten Anbauerfolg, Ertrag oder ein fehlerfreies Ergebnis einer KI-Ausgabe.
3. KI-Ausgaben und fachliche Verantwortung
KI-generierte Antworten, Bildanalysen und OCR-Ergebnisse werden automatisiert erzeugt und können trotz sorgfältiger technischer Ausgestaltung unvollständig, missverständlich oder falsch sein. Sie stellen keine verbindliche fachliche, medizinische, rechtliche oder behördliche Beratung dar. Nutzer:innen müssen Angaben und Empfehlungen vor ihrer Umsetzung eigenverantwortlich prüfen, insbesondere bei möglichen Pflanzenkrankheiten, Schädlingsbekämpfung, elektrischen Anlagen, Düngemitteln oder sonstigen sicherheitsrelevanten Maßnahmen. GrowHelper ist kein Medizinprodukt und darf nicht für Diagnosen oder Entscheidungen über die menschliche Gesundheit verwendet werden.
4. Volljährigkeit und rechtmäßige Nutzung
GrowHelper richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Die Nutzung ist nur zulässig, soweit sie am Wohn- und Nutzungsort der jeweiligen Person rechtmäßig ist. Nutzer:innen sind selbst dafür verantwortlich, sämtliche anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, insbesondere zu Cannabis, Jugendschutz, Datenschutz, Urheberrecht, Pflanzenschutz, elektrischer Sicherheit und dem Umgang mit Chemikalien. GrowHelper fordert nicht zu rechtswidrigem Anbau oder sonstigen Straftaten auf.
5. Registrierung und Nutzerkonto
Für die App-Nutzung ist derzeit ein Konto über Google Sign-In erforderlich. Die bei der Registrierung übermittelten Angaben müssen zutreffend sein. Zugangsdaten und Gerätezugriffe sind angemessen zu schützen. Ein Konto darf grundsätzlich nur von der registrierten Person genutzt und nicht verkauft, übertragen oder mit Dritten geteilt werden. Nutzer:innen müssen den Anbieter unverzüglich informieren, wenn sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Der Anbieter kann Konten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder erhebliche Vertragsverstöße bestehen.
6. Vertragsschluss
Der unentgeltliche Nutzungsvertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung und Freischaltung des Kontos zustande. Bei kostenpflichtigen Abonnements oder Top-Ups stellt die Darstellung in GrowHelper oder im Stripe Checkout noch kein bindendes Angebot dar. Nach Auswahl eines kostenpflichtigen Angebots wirst du zu Stripe Checkout weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, wenn die zahlungspflichtige Bestellung dort über eine eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisende Bestellschaltfläche abgegeben und anschließend durch Bestätigung oder Freischaltung angenommen wird. Vor Abschluss werden die wesentlichen Leistungsmerkmale, der Gesamtpreis, die Vertragslaufzeit, Kündigungsbedingungen und gegebenenfalls weitere Kosten angezeigt. Die Vertragsbestätigung einschließlich der geltenden Bedingungen und Widerrufsinformationen wird auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, bereitgestellt.
7. Preise und Zahlung
GrowHelper wird derzeit als Free-Tarif für 0,00 € pro Monat, Premium für 9,99 € pro Monat und Pro für 19,99 € pro Monat angeboten. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Maßgeblich sind die im Stripe Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigten Endpreise. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Zahlungen sind mit Vertragsschluss beziehungsweise zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig. Stripe kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung eigene Bedingungen und Datenschutzinformationen bereitstellen. Bei fehlgeschlagener oder rückbelasteter Zahlung kann der Anbieter nach angemessener Information den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bis zur Klärung einschränken.
8. Tarife, Nutzungslimits und Token-Budgets
Die Tarife unterscheiden sich insbesondere hinsichtlich monatlichem KI-Token-Budget, Größe des aktiven Chat-Kontexts sowie der Anzahl gleichzeitig nutzbarer Grows, Locations, Strains und Chats. Derzeit gelten für das monatliche KI-Budget: Free 50.000 Tokens, Premium 2.000.000 Tokens und Pro 5.000.000 Tokens. Der aktive KI-Kontext pro Chat beträgt derzeit im Free-Tarif bis zu 10.000 Tokens und in Premium und Pro bis zu 150.000 Tokens. Die vollständigen, beim Vertragsschluss geltenden Leistungsgrenzen werden auf der Preis- beziehungsweise Checkout-Seite angezeigt und werden Bestandteil des Vertrags. Tokenangaben sind technische Nutzungseinheiten und keine Währung. Tatsächlicher Verbrauch kann je nach Modell, Textlänge, Verlauf, Bildern, Dokumenten und Kontext variieren. Schätzanzeigen sind unverbindliche Näherungswerte.
9. Monatliches Budget und Token-Top-Ups
Das reguläre monatliche Token-Budget wird zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums neu bereitgestellt. Nicht genutzte monatliche Budget-Tokens werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen. Nur Nutzer:innen mit einem aktiven Premium- oder Pro-Tarif können – soweit angeboten – zusätzliche Token-Top-Ups erwerben und verbrauchen. Die auswählbaren Top-Up-Mengen und Preise werden vor dem Kauf angezeigt; derzeit können Mengen zwischen 1.000.000 und 10.000.000 Tokens angeboten werden. Top-Up-Tokens werden erst verbraucht, nachdem das reguläre Monatsbudget aufgebraucht ist, und bleiben dem Konto bis zur Nutzung zugeordnet. Bei einem Wechsel in den Free-Tarif bleibt ein vorhandenes Top-Up-Guthaben gespeichert, ist jedoch nicht nutzbar. Es wird nach erneuter Aktivierung eines Premium- oder Pro-Tarifs wieder freigeschaltet. Top-Ups sind kontogebunden, nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld auszahlbar. Gesetzliche Widerrufs-, Erstattungs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Kostenpflichtige Abonnements laufen jeweils einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn sie nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Innerhalb der App kann das Abonnement über den Bereich „Abo & Tokens“ beziehungsweise „Subscription & Tokens“ und die Funktion „Manage Subscription“ im Stripe Customer Portal verwaltet und zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Dort können außerdem Zahlungsinformationen und Zahlungshistorie eingesehen beziehungsweise verwaltet werden. Zusätzlich stellt der Anbieter auf der öffentlich zugänglichen Website eine gesetzeskonforme Kündigungsfunktion bereit, die unmittelbar zu einer Kündigungs- und Bestätigungsseite führt; die Kündigung wird elektronisch bestätigt. Eine ordentliche Kündigung führt grundsätzlich nicht zu einer anteiligen Erstattung bereits gezahlter Entgelte; gesetzliche Rechte, insbesondere Widerrufs-, Minderungs-, Rückzahlungs- und Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt. Nach einer Kündigung bleibt der kostenpflichtige Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Die Löschung des Nutzerkontos und die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements müssen technisch so miteinander verknüpft sein, dass keine weiteren Entgelte ohne fortbestehenden Vertrag abgerechnet werden.
11. Downgrade und gesperrte Inhalte
Bei einem Downgrade gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum die Grenzen des neuen Tarifs. Soweit gespeicherte Grows, Locations, Strains oder Chats die neuen aktiven Limits überschreiten, können ältere oder weniger aktuelle Einträge vorübergehend gesperrt werden. Sie bleiben grundsätzlich gespeichert und werden nach einem entsprechenden Upgrade wieder zugänglich, sofern sie nicht zwischenzeitlich durch die Nutzer:innen gelöscht wurden oder eine gesetzlich zulässige Löschung erforderlich ist. Der Anbieter informiert im Produkt darüber, welche Inhalte aktiv und welche gesperrt sind.
12. Nutzerinhalte und erforderliche Nutzungsrechte
Nutzer:innen behalten ihre Rechte an hochgeladenen Texten, Bildern und Dokumenten. Sie räumen dem Anbieter für die Dauer der Vertragsbeziehung ein einfaches, räumlich unbeschränktes und auf den Vertragszweck beschränktes Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu vervielfältigen, zu formatieren, zu übertragen und durch beauftragte Dienstleister verarbeiten zu lassen, soweit dies für die Bereitstellung von GrowHelper erforderlich ist. Nutzer:innen sichern zu, dass sie zur Nutzung und Übermittlung der Inhalte berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen. Personenbezogene Daten Dritter dürfen nur hochgeladen werden, wenn hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht. Ausweisdokumente, Gesundheitsunterlagen, medizinische Diagnosen und andere besonders sensible personenbezogene Daten sollen nicht hochgeladen werden.
13. Unzulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte oder Handlungen, die Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten, Schadsoftware, automatisierte Massenabfragen, Umgehung von Tarif-, Sicherheits- oder Zugriffsbeschränkungen, Weiterverkauf oder öffentliche Bereitstellung des Dienstes ohne Zustimmung, missbräuchliche API-Nutzung, Manipulation von Abrechnungs- oder Token-Systemen sowie Handlungen, die die Plattform oder andere Nutzer:innen beeinträchtigen. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter nach vorheriger Warnung den Zugang einschränken oder den Vertrag kündigen. Bei schweren Sicherheitsrisiken, Straftaten oder offensichtlich rechtswidrigen Inhalten ist eine sofortige Sperrung möglich.
14. Verfügbarkeit, Wartung und Drittanbieter
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Erreichbarkeit. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsupdates, technische Störungen, höhere Gewalt oder Ausfälle von Hosting-, Firebase-, Google-Gemini-, Zahlungs- oder Netzwerkanbietern entstehen. Planbare, wesentliche Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften digitalen Produkten sowie gesetzliche Aktualisierungs- und Bereitstellungspflichten bleiben unberührt.
15. Änderungen von Leistungen, Bedingungen und Preisen
Der Anbieter kann GrowHelper weiterentwickeln und Funktionen anpassen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise technische Weiterentwicklung, Sicherheit, Missbrauchsschutz, Änderungen von Drittanbieterdiensten oder gesetzliche Anforderungen. Wesentliche nachteilige Änderungen an einer laufenden kostenpflichtigen Leistung erfolgen nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Änderungen von Abonnementpreisen gelten frühestens für einen zukünftigen Abrechnungszeitraum und werden rechtzeitig vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt. Nutzer:innen können vor Wirksamwerden kündigen. Änderungen dieser Bedingungen werden nur wirksam, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Nutzer:innen angemessen informiert werden.
16. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer:innen regelmäßig vertrauen dürfen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
17. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben bei kostenpflichtigen Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an Marvin Trilk, Eresburgstr. 46b, 12103 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@grow-helper.com. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Im Widerrufsfall werden erhaltene Zahlungen grundsätzlich spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Wenn die Nutzerin oder der Nutzer ausdrücklich verlangt hat, dass die digitale Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Widerrufsfall Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Widerrufsrecht bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt nicht allein durch den ersten Login oder die erste Nutzung, sondern nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Die Widerrufsinformation muss vor Vertragsschluss und mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden.
18. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgende Erklärung verwenden und an Marvin Trilk, Eresburgstr. 46b, 12103 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@grow-helper.com senden: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden digitalen Dienstleistung: Bestellt am: Name der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers: Anschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers: E-Mail-Adresse des verwendeten GrowHelper-Kontos: Datum: Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
19. Vertragsbeendigung durch den Anbieter
Der Anbieter kann unentgeltliche Verträge mit angemessener Frist ordentlich beenden, sofern kein berechtigtes Interesse an einer Fortsetzung entgegensteht. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Vor einer Sperrung oder Kündigung wegen eines behebbaren Verstoßes wird grundsätzlich eine angemessene Frist zur Abhilfe gesetzt. Nach Vertragsende können Nutzer:innen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben die Herausgabe ihrer bereitgestellten Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
20. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Firebase, Google Sign-In, Google Gemini, Bildern, Dokumenten, Zahlungsdaten und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung von GrowHelper. Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern erfüllt gesetzliche Informationspflichten.
21. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Ein ausschließlicher Gerichtsstand in Berlin wird nur mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
23. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt. Nebenabreden und individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.